「所謂感動來自於真心，我用這樣的信念來經營我的人生與事業！」康富生技董事長林秦葦13年前以15萬元創業，如今康富研發生產的養生保健產品，已成功打開市場。
林秦葦強調，康富重視與員工的真心相處，員工就像一家人，有任何看法、建議，都可透過專屬的意見箱來表達，消費者的意見，規定一天內處理完畢。他認為，員工感動了，才可能進一步感動消費者。
總部設在台中的康富生技，目前在全台有3,200多個經銷點，另在馬來西亞有3,400多個經銷據點，產品涵蓋專利乳酸菌、米蕈多醣體、複方化劑、複方納豆、黑豆多酚紅麴等。
康富生技旗下除康富生技中心母公司外，還有四家子公司，康富國際生技負責診所、有機店通路；舒康林企業鎖定藥局通路；台灣華納有機實業則銷售燕麥奶、五穀雜糧食品，以及主導物流業務的靖紘物流等。
林秦葦強調，康富就像台灣生技的「蘋果電腦」，原料、配方及研發都在公司，產品委外生產，行銷通路則掌握在手上。目前康富的生產工廠分布在日本、美國及歐洲。
52年次的林秦葦，成功大學電機系畢業，退伍後曾在竹科的全友電腦行銷部門服務。87年，他和目前擔任總營養師的太太林庭安，以15萬元創立康富生技，一腳跨入營養保健事業領域。
康富成立之初，從代理專利乳酸菌做起，由於不知道市場在那裡，第一個月只做了14打、約250萬元生意。但林秦葦不氣餒，和老婆每天從早到晚在高速公路上奔波，到各縣市店家上課，從零開始教育消費者，逐步打開市場。
電子產業跟營養保健事業「差很大」，轉行對林秦葦來說是人生一個重大轉捩點。但他認為，營養、生物科技已成為世界的主流趨勢，誰先卡位，誰就取得市場優勢。
十幾年前保健觀念並不普遍，康富剛開發市場時，就抓住一個重點：「直接教育消費者正確的營養知識，跟生物科技的概念」。
林秦葦逐一從每一縣市告訴每個店家，幫消費者介紹營養知識，久而久之，消費者在判別時就會比較正確，不會被外界混淆。在此同時，康富的品牌也逐漸在市場「浮出」。
康富有四個核心價值，其中一個是國外優勢，因為是從國外貿易起家，國外專家學者信任康富。康富每年舉辦好幾場大型國際醫學研討會，邀請國外專家學者來台演講。
另一個核心價值是，營養保健商品的配方，這些配方多屬中高等級，在預防保健的效果上速度較快；另一個核心價值則是教育，「中國大陸可以把你的東西都上架，但對教育卻不知從何下手」。
第四個核心價值是通路。他說：「康富生技想要塑造台灣未來生技產業的通路網。」康富除了在台灣及馬來西亞外，還計劃在大陸建構通路點，預計二年內達到總計1.5萬個經銷點的目標。
回顧人生與事業，林秦葦強調，保有真心，可以很自在的豐富，從愛、真誠與關懷出發，就有滿懷的感動，尤其面對人生，真心關懷家人與朋友，感謝因緣而定的選擇，珍惜相互扶持的溫暖，這種感動的意義，也豐富了他的生命。
至於經營事業，當面對消費者與公司夥伴時，堅持信念打造一個健康與延續生命的機會與希望，希望家人、朋友及共同奮鬥打拚的夥伴，都能擁有健康，就是驅動康富成長的原動力。
SOURCE：【經濟日報╱記者宋健生/台中報導】
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